BESTILLING
Ordrebekræftelse: Kort efter bestilling på www.hairgoals.dk vil du modtage en email ordrebekræftelse fra os. Denne kan risikere at smutte i spam eller uønsket post, så tjek gerne inden du kontakter os.
Ændringer til en ordre: For at kunne følge med til vores hurtige dag-til-dag levering, pakker vi løbende jeres bestillinger, fordelt over hele dagen. Derfor må du skynde dig i tilfælde af at du har ændringer til din ordre. Vi kan ikke garantere at det kan nåes, men hvis vi endnu ikke har videregivet din bestilling til fragtfirmaet, vil vi naturligvis altid gerne være behjælpelige med ændringer. Hvis du ønsker at lave en tilføjelse til din bestilling vil vi bede dig oprette en ny ordre.
Afsendelse og modtagelse af ordren: Hvis du afgiver din ordre på webshoppen inden kl. 14.00 på en hverdag vil din pakke blive afsendt samme dag, jo mindre andet er angivet. Hvis der skulle opstå et problem som gør at vi ikke kan levere som normalt vil du få besked hurtigst muligt. Hvis du aflægger bestilling på helligdage eller i weekenden vil din ordre afsendes den næstkommende hverdag. Du modtager en email fra os når din bestilling er pakket og sendt afsted. Alle pakker afsendes forsikrede og med trackingnummer, du modtager en separat e-mail med dit tracking link - så du kan spore forsendelsen og følge hele dens vej til dig. Som oftest vil leveringen ske allerede dagen efter afsendelse. Pakker 'uden omdeling' leveres både hverdage og weekender. Pakker 'med omdeling' leveres kun på hverdage.
Afhentning på lager: Det er muligt selv at afhente din pakke hos os. Når du afgiver din ordre på shoppen - vælger du 'afhentning' som leveringsmulighed. Du vil modtage en e-mail så snart din ordre er pakket og ligger klar til afhentning. Ved bestilling før kl. 14.00 på hverdage, vil du kunne afhente dine varer allerede samme dag. Som oftest kan vi også sørge for at du kan afhente samme dag, selv ved senere bestilling. Kontakt os gerne hvis du har behov for det. Du skal kunne fremvise din ordre kvittering ved afhentning - så vi er sikre på at pakken udleveres korrekt, og at du får den rigtige pakke med dig.
Bestillings guiden:
Bestilling & bekræftelse:
Læg de ønskede varer i kurven, og indtast dine adresse oplysninger. Vælg leveringsmetode, betalingsmetode og gennemfør ordren.
Du modtager straks din ordrebekræftelse på email (tjek evt. spam) Tjek at bestillingen er korrekt. Kontakt os hvis du har ændringer. Skriv til os: info@hairgoals.dk eller ring på +45 28293233
Afsendelse:
Ved bestilling før kl. 14:00 på alle hverdage afsender vi samme dag. Ved bestilling i weekender / hellidage afsender vi den næste hverdag.
Vælg levering 'uden omdeling' hvis du ønsker at afhente i pakkeshop. Vælg levering 'med omdeling' hvis du ønsker hjemmelevering. Du vil som oftest modtage din pakke allerede dagen efter bestilling.
Afhentning hos hairgoals:
Hvis du har valgt afhentning, kan du typisk afhente hos os samme dag. Du vil modtage en email når din pakke er klar til afhentning hos os.
Pakken kan afhentes efter aftale, på adressen: Hairgoals.dk - Neptunvænget 20 - 6710 Esbjerg V (For udlevering skal du kunne fremvise din ordrekvittering)